Política de envío

Política de Envíos

En Takeral, trabajamos para que tu pedido llegue en las mejores condiciones y en el menor tiempo posible.

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 72 horas laborables desde la confirmación de la compra.

Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán durante el siguiente día laborable.

Tiempos de envío

El plazo estimado de entrega es de entre 10 y 15 días naturales, dependiendo del destino y de las condiciones logísticas del momento.

Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias excepcionales, periodos de alta demanda, incidencias logísticas, aduanas u otros factores ajenos a Takeral.

Costes de envío

Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío en todo momento.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío facilitada sea correcta y esté completa en el momento de realizar el pedido.

Takeral no se hace responsable de entregas fallidas, retrasos o pedidos no recibidos derivados de direcciones incorrectas, incompletas o facilitadas de forma errónea por el cliente.

Retrasos e incidencias

Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los plazos indicados, no podemos garantizar fechas exactas de entrega.

Takeral no será responsable de retrasos ocasionados por causas ajenas a nuestro control, incluyendo, entre otras, incidencias logísticas, aduanas, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda o problemas del transportista.

Contacto

Si tienes cualquier duda relacionada con tu envío, puedes escribirnos a:

contacto@takeral.com